本政策仅适用于新华三技术有限公司开发的光伏电站监控运维手机应用程序：H3C能源云。

更新日期：2024年11月08日
生效日期：2023年05月30日

我们深知用户信息对您的重要性，并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的用户信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本隐私政策。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。

我们的产品集成了个推推送服务，用于在您的电站发生故障的时候及时向您推送故障信息帮助您解决电站现场的故障，减少您的电站发电损失。消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》。

我们的产品集成了移动安全联盟 OAID服务，为提供更好的用户体验，我们会获取您的设备信息，用于获取OAID。详细内容请访问《移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK隐私政策》。

我们的产品集成了高德地图定位服务，会使用您的位置信息，用于定位您的电站，当您的电站发生故障时，运维人员能够使用定位信息及时导航到达您的电站位置，对您的电站展开运维修复，保证您的电站收益。详细内容请访问《高德隐私政策》。

一、我们如何收集和使用您的用户信息

H3C能源云在您同意为前提的情况下，仅会根据您使用的功能和服务，出于本政策所述的如下目的收集和使用您的个人信息：

1.当您注册账户时，我们可能会收集的信息包括：用户名、组织名称、电话号码、邮箱、验证码、上一级安装商/经销商的组织代码和公司名称。收集上述信息是为了帮助您创建账户。

2.当您使用电站监控功能时，我们将收集您添加的电站有关信息包括：电站名称、电站类型、电站状态、电站位置、实时发电量，组件总容量、组织编码、电站联系人、组件数量、并网时间、备注信息以便您可以对电站进行管理。

3.当您使用用户管理功能时，您可能需要提供个人信息包括用户名、电话号码、邮箱、验证码和密码，以便你能够进行用户管理。

4.当您使用售后维护功能时，我们可能需要您授权手机拨号权限，方便联系或帮助您解决问题。

5.当您检测版本更新时，我们会读取您的应用安装列表，用于检测您的手机是否安装了相应的应用商城。同时，我们可能收集您已连接的设备列表和版本号信息，用于为您提供设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本），如您不需要这样的服务，可以在应用设置中关闭该权限。

6.当您使用我们提供的功能和服务时，为了保障您的账号安全以及系统运行安全，我们将收集您的浏览、操作、搜索、点击等信息作为有关网络日志进行保存，其中包括您的设备信息（包括：设备类型及型号、操作系统类型及版本、设备设置、IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、设备序列号、IDFA、WiFi_SSID、WI-FI、BSSID）、必要的移动应用列表信息、传感器信息、设备环境及其他设备相关信息、账号信息、访问的日期和时间和IP地址。

7.其它功能

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用推送服务时，我们将停止使用并删除上述信息。

我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。 如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

为了更好运营和改善我们的技术和服务，或出于商业策略的变化，当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您，并获得您的授权同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的访问偏好数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的用户信息。

3、与我们的关联公司共享：您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务，您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。

以下列举了具体的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接，我们建议您阅读该第三方的隐私政策：

1. 消息推送服务供应商：由个推平台提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号等设备信息等作为标记通过个推平台向您的手机推送电站异常告警信息，方便您的电站运维。

四、我们如何保护您的用户信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取，被非法篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。

五、我们如何管您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的访问、更正、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。由于操作系统的区别、以下操作设置可能存在差异，如下指引仅供参考。

1.访问个人信息: 您有权访问您的头像、用户名、手机号码、邮箱地址等基本信息。进入【我的-个人信息】，可查询访问

2.更正个人信息: 您有权更正您的头像、用户名、手机号码、邮箱地址等基本信息。进入【我的-个人信息】，可进行操作。

3.撤回已同意的授权: 我们在提供服务的过程中，需要您授予我们一些设备权限，例如通知、相册、相机、蓝牙等访问权限。您可以在设备的设置中随时关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备和系统中权限的显示方式和关闭方式有所不同，具体请参考设备和系统开发方的说明和指引。

4.注销个人信息: 如果您想注销用户并删除您的相关信息，请在【我的-个人信息】，选择注销账号功能。请填写您的相关联系方式，我们会主动与您联系跟您确认无误后会删除您的相关账号信息。因为我们的APP为您的光伏电站提供监控运维功能，删除账号可能会影响您的电站收益，为防止您误操作，我们会在跟您确认后进行删除。

六、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

电  话：400-118-8868

地   址：浙江省杭州市滨江区长河路466号